Politique de confidentialité

Nous sommes soucieux de la confidentialité et de la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de réparation de smartphones en magasin ou par envoi postal.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants : Votre nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone pour vous contacter concernant votre commande ou votre réparation.

Les informations de votre smartphone, telles que le modèle et les détails de la réparation nécessaire, pour vous fournir une estimation de prix et effectuer la réparation.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Fournir les services de réparation de smartphones que vous avez demandés.
Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre réparation.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans le cas suivant : Si nous sommes tenus de divulguer vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles, ainsi que de limiter ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse électronique indiquée ci-dessous :

reparation-telephonie@envie.org

 

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous informerons par e-mail ou en publiant un avis sur notre site internet.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :  reparation-telephonie@envie.org